Wir sind für dich da
Schnell Hilfe bekommen – ohne Telefonpingpong
Du hast ein WOODWAY Laufband oder ein anderes System im Einsatz und es gibt ein Problem, eine Fehlermeldung oder Wartungsbedarf? Melde es hier in 2 Minuten. Unser Service-Team meldet sich schnellstmöglich mit einem Lösungsvorschlag oder Terminvorschlag zurück.
So läuft’s ab:
- Formular ausfüllen
- Du bekommst eine Bestätigung
- Wir prüfen die Angaben und melden uns mit den nächsten Schritten
Was du am besten bereithältst
Damit wir dir sofort helfen können, sind diese Infos besonders wichtig:
- Gerätetyp und Modell (z. B. Laufband-Modell)
- Seriennummer (wenn vorhanden)
- Standort des Geräts (Einrichtung, Stadt)
- Beschreibung des Problems (seit wann, wie oft, unter welchen Bedingungen)
- Fehlermeldung oder Code (wenn angezeigt)
Dringend?
Wenn das Gerät für den klinischen Betrieb / Patient*innenversorgung gebraucht wird oder ein Sicherheitsrisiko besteht, schreib das bitte direkt im Formular in das Feld „Priorität/Dringlichkeit“ und beschreibe kurz warum. Dann können wir schneller priorisieren.
Das Formular wurde erfolgreich übermittelt!
Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten. Bitte überprüfe alle Formularfelder noch einmal.
